Справедливость восторжествовала: жители Приморья победили «ДЭК» в споре о коммуналке

В Приморье жители Дальнегорска пожаловались в УФАС на действия ПАО «ДЭК». Компания выставляла потребителям единую платежку на оплату коммунальных услуг. В документе указывался только общий лицевой счет — а это нарушение.

Из-за общего счета дальнегорцы не могли оплатить услугу конкретного поставщика коммунальных услуг. Внести аванс или частичную оплату тоже оказалось невозможно. Это является нарушением прав потребителей.

Приморское УФАС выдало предупреждение ПАО «ДЭК». В начале февраля энергетики отчитались о том, что все исправили. В пресс-службе управления федеральной антимонопольной службы отметили, что теперь потребители Дальнегорска смогут вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы.

В управлении также рассказали, как осуществляется эта возможность. Размещается отдельный QR-код, по которому потребитель вправе оплатить конкретную коммунальную услугу. Главное — чтобы у жителя не было дебиторской задолженности.