ПАО «ДЭК» исполнило предупреждение Приморского УФАС России

Благодаря действиям ведомства в квитанциях жителей г. Дальнегорска появился отдельный QR-код, позволяющий оплатить конкретную коммунальную услугу

Ранее в Приморское УФАС России обратились жители г. Дальнегорска с жалобой на действия ПАО «ДЭК». Организация выставляла потребителям единый платежный документ на оплату коммунальных услуг. При этом в платежном документе был указан только общий лицевой счет, что не позволяло гражданам оплатить услугу конкретного поставщика коммунальных услуг, в том числе внести аванс или частичную оплату.

В связи с этим ведомство выдало ПАО «ДЭК» предупреждение.

1 февраля 2024 года организация отчиталась о выполнении предупреждения.

Теперь потребители г. Дальнегорска могут вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы. Кроме того, появилась возможность осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов путем размещения отдельного QR-кода, что позволяет потребителю (при отсутствии дебиторской задолженности) оплачивать конкретную коммунальному услугу.